1. El servicio
Hasta Dental ofrece herramientas de flujo dental: administración de pacientes, planificación visual, citas, revisiones, documentos, registros de facturas y control de stock. No es un producto sanitario, motor de diagnóstico, servicio contable ni sustituto del juicio clínico profesional. Las clínicas deben revisar el contenido, numeración y tratamiento fiscal de las facturas según sus requisitos locales. Las funciones pueden mejorarse, sustituirse o retirarse a medida que evoluciona el servicio, con aviso razonable de cambios materiales cuando sea posible.
2. Cuentas y autorización
Debes estar autorizado para crear o administrar una cuenta de la clínica. La clínica responde de sus usuarios, la exactitud de los datos, la seguridad de credenciales y la retirada rápida de accesos que ya no sean necesarios. Avísanos de inmediato si sospechas un uso no autorizado.
3. Responsabilidad clínica
La clínica sigue siendo responsable de identidad del paciente, consentimiento, exactitud del historial, diagnósticos, decisiones de tratamiento, prescripciones, revisiones y cumplimiento de obligaciones profesionales de documentación. Un profesional cualificado debe revisar resultados, alertas y cálculos antes de utilizarlos. El servicio no ofrece vigilancia de emergencias.
4. Uso aceptable
Solo puedes usar el servicio para operaciones legales de la clínica. No puedes intentar acceder a datos de otra clínica, eludir controles de seguridad, sondear o sobrecargar el servicio, subir material malicioso o ilegal, revender acceso sin permiso ni usar datos de pacientes sin base jurídica adecuada.
5. Datos y privacidad
La clínica conserva la responsabilidad y los derechos sobre los datos que aporta. Nos concede los derechos limitados necesarios para alojar, tratar, copiar y transmitir esos datos a fin de prestar y proteger el servicio. El tratamiento de datos personales se rige por la Política de privacidad y el DPA aplicable. La clínica debe mantener las copias independientes exigidas por sus obligaciones profesionales o legales y utilizar las herramientas de exportación disponibles.
6. Planes, facturación y cancelación
El servicio en la nube es un único plan, que se cobra por clínica y por mes al precio que se muestra en el servicio en el momento de suscribirte, más los impuestos aplicables. Una clínica nueva tiene 30 días de acceso gratuito y no necesita ningún método de pago para empezar. No se cobra nada salvo que añadas un método de pago. Si lo añades durante el periodo gratuito, el primer cobro se hace cuando este termina y la suscripción se renueva después cada mes hasta que se cancele. Si no añades ninguno, el acceso se suspende al terminar el periodo gratuito; tus datos se conservan y el propietario de la clínica puede seguir exportándolos. Puedes cancelar en cualquier momento desde los ajustes de facturación: cancelar evita las renovaciones futuras, el acceso continúa hasta el final del periodo ya pagado y ese periodo normalmente no se reembolsa salvo obligación legal o acuerdo expreso. Si un pago falla lo reintentamos, y podemos suspender el acceso si sigue impagado tras un aviso razonable. Los pagos los procesa Stripe; no recibimos ni almacenamos los datos completos de la tarjeta. Hasta que la facturación en línea esté disponible para tu clínica, no se cobra nada y nos pondremos en contacto contigo directamente antes de que termine tu periodo gratuito.
7. Disponibilidad y responsabilidad
Trabajamos para mantener el servicio disponible y seguro, pero el mantenimiento, fallos de proveedores y hechos fuera de nuestro control razonable pueden interrumpir el acceso. En la máxima medida legal, el servicio se presta sin garantías no expresamente indicadas y Hasta Dental no responde de decisiones clínicas, lucro cesante o daños indirectos. Nada excluye una responsabilidad que legalmente no pueda excluirse.
8. Suspensión, terminación y cambios
Podemos suspender el acceso cuando sea razonablemente necesario para proteger pacientes, datos, el servicio u otros clientes, o ante un incumplimiento grave. Un usuario autorizado puede solicitar cancelación en hastadental@gmail.com. Tras verificarla, los datos se gestionan según la Política de privacidad y el DPA. Podemos actualizar estos términos; los cambios materiales se aplicarán tras un aviso razonable y los urgentes de seguridad o legales podrán aplicarse antes.
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